Ihre Aufgaben
Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Special Tickets & Ausland
Verantwortung für die Bearbeitung komplexer, besonders bedeutender oder großvolumiger Forderungen
Steuerung und Optimierung der Bearbeitung von Auslandsforderungen und internationalen Sachverhalten
Entwicklung und Umsetzung effizienter Strategien zur Realisierung anspruchsvoller Forderungen
Priorisierung und Koordination von Spezialfällen („Special Tickets“) innerhalb des Forderungsmanagements
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern im In- und Ausland
Analyse von Kennzahlen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen
Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder
Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und rechtssicheren Bearbeitung der Fälle